Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles et le respect de la vie privée sont au cœur de nos priorités. Cette page détaille nos engagements et vos droits.
Introduction et cadre de la politique
La confiance dans la gestion de vos données personnelles est essentielle, surtout lorsqu’il s’agit de conseils financiers basés sur l’intelligence artificielle. Cette politique décrit en détail la façon dont nous collectons, traitons, utilisons et protégeons vos informations lors de l’utilisation de notre plateforme dunevario.world.
Notre engagement est de garantir la transparence sur la gestion des données, la sécurité des traitements, ainsi que le respect de vos droits individuels conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.
Collecte des données
Vos données sont collectées lors de la création de compte, de l’utilisation des services IA ou lors de votre navigation sur le site. Nous nous limitons à ce qui est strictement nécessaire à l’exécution de nos services.
Informations fournies directement
- Prénom et nom, lors de la création de compte.
- Adresse e-mail et numéro de téléphone fournis volontairement.
- Préférences et paramètres personnalisés.
- Informations partagées lors de demandes d’assistance.
- Données de connexion sécurisées.
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP collectée lors de chaque connexion.
- Type et version du navigateur utilisé.
- Système d’exploitation de votre appareil.
- Données de navigation (pages visitées, durée).
- Horaires et fréquence des connexions.
Utilisation de vos données
Les informations collectées servent exclusivement à personnaliser, sécuriser et améliorer l’expérience utilisateur sur notre plateforme d’IA-conseil financier. Chaque traitement respecte la confidentialité et la finalité annoncée.
- Adapter les recommandations de l’IA à votre profil.
- Améliorer la qualité et la pertinence du service.
- Analyser l’utilisation du site pour optimiser l’ergonomie.
- Sécuriser l’accès à votre compte et à vos données.
- Gérer vos demandes de contact ou d’assistance.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Développer de nouvelles fonctionnalités en accord avec vos attentes.
Notre engagement: Dunevario s’engage à protéger la confidentialité de vos informations et à traiter toutes vos données personnelles dans le respect strict du RGPD et de la législation française en vigueur. Chaque traitement est conçu pour préserver votre vie privée.
Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers non autorisés. Certains prestataires techniques peuvent y accéder dans le cadre strict de leur mission et sous contrôle contractuel.
Sous-traitants et prestataires
Certains prestataires techniques (hébergeurs, outils analytiques) peuvent accéder à certaines données dans le cadre strict de leur mission, sous accord contractuel et contrôle permanent.
Obligations légales
Certaines informations peuvent être conservées pour répondre à des obligations légales ou réglementaires en France et dans l’Union européenne.
Statistiques anonymisées
Des statistiques anonymes sont générées pour améliorer l’ergonomie du site et comprendre l’utilisation de nos services, sans identifier les utilisateurs.
Vos droits utilisateurs
Vous disposez de droits clairs sur vos données personnelles : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité. L’exercice de ces droits s’effectue facilement via notre formulaire dédié ou par email.
- Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, sur simple demande, à tout moment.
- Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte vous concernant.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
- Vous pouvez recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements selon les bases légales applicables.
- Vous pouvez limiter certains traitements de vos données dans les cas prévus par la loi.
Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité), contactez notre DPO via le formulaire dédié ou par email. Un justificatif d’identité pourra être demandé.
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification. Ces dispositifs sont adaptés selon l’évolution des risques et des standards.
Mesures techniques
- Chiffrement des données lors des transferts et du stockage.
- Authentification forte pour les accès à l’administration.
- Mises à jour régulières des systèmes de sécurité.
- Surveillance proactive contre les tentatives d’intrusion.
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux membres habilités de l’équipe.
- Charte interne sur la confidentialité et la sécurité.
- Procédures d’audit régulier des accès et traitements.
- Formation continue de l’équipe sur la sécurité des données.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues ou selon les obligations légales applicables.
- Les données liées à votre compte servent uniquement à personnaliser votre expérience sur notre plateforme.
- Seules les données nécessaires à l’amélioration des recommandations IA sont analysées de façon anonymisée.
- Les échanges avec notre équipe sont conservés de façon confidentielle pour assurer un suivi de qualité.
- Aucune donnée bancaire n’est collectée ni conservée par notre plateforme.
- Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou de prospection marketing externe.
À l’issue des durées de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux
Dans de rares cas, certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l’Union européenne, dans le strict respect des lois françaises et européennes sur la protection des données.
- Clause contractuelle stricte avec chaque prestataire.
- Audit régulier de la conformité des partenaires externes.
- Transfert uniquement si la protection est équivalente à celle de l’UE.
- Information systématique des utilisateurs concernés.
Cookies et préférences
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, personnaliser votre expérience, analyser l’audience et améliorer les fonctionnalités proposées. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis l’interface dédiée.
Types de cookies utilisés
- Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
- Ils servent à collecter des données statistiques anonymes sur l’utilisation du site.
- Ces cookies personnalisent l’expérience utilisateur selon vos préférences.
- Ils mémorisent vos préférences et optimisent votre navigation sur le site.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement relatif aux cookies en accédant à nos paramètres de gestion des cookies à tout moment.
Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou de nos services. Toute modification importante sera signalée clairement sur cette page.
- Modification de la politique de confidentialité.
- Changements dans la gestion des cookies.
- Nouvelles fonctionnalités impactant les données.
- Mise à jour des contacts officiels.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute évolution.
Nous contacter
Pour toute question relative à vos droits ou à la gestion de vos données, contactez notre responsable via le formulaire en ligne ou l’adresse officielle indiquée ci-dessous.
Dunevario
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 5 45 43 41 33
Email: content@dunevario.world